Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 8 de octubre de 2026

GRUPO EDUCATIVO ANGLO AMERICANO, S.C. (en adelante, “ANGLOEDUCATIVO”), con domicilio en Av. Vito Alessio Robles No. 233, Col. Florida, C.P. 01030, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y los protege conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la “Ley”) y demás disposiciones aplicables.

Este aviso aplica a alumnos, padres, madres o tutores, aspirantes y sustentantes de exámenes, colaboradores de empresas clientes, prospectos, visitantes, candidatos, empleados, profesores y proveedores, tanto en nuestros centros como en nuestros servicios en línea y en angloeducativo.com.

1. Definiciones

Titular: la persona física a quien corresponden los datos personales.
Datos personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos personales sensibles: aquellos que afectan la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave para éste.
Derechos ARCO: derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Encargado: persona física o moral que trata datos personales por cuenta de ANGLOEDUCATIVO.
Transferencia: comunicación de datos personales a una persona distinta del responsable o del encargado.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de su relación con nosotros, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

Identificación: nombre, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, CURP, firma, fotografía e identificación oficial (INE, pasaporte, documento migratorio u otra).
Contacto: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y celular.
Académicos: nivel de idioma, historial académico, asistencia, calificaciones, avances, resultados de exámenes de colocación, de nivel y de certificación, constancias y certificados.
Laborales (alumnos corporativos): empresa, puesto, área, número de empleado y correo institucional.
Patrimoniales y fiscales: RFC, régimen y domicilio fiscal, constancia de situación fiscal, datos necesarios para procesar pagos y facturar. Los datos completos de tarjeta son procesados directamente por los proveedores de pago; ANGLOEDUCATIVO no los almacena.
Imagen y voz: imágenes captadas por cámaras de videovigilancia, fotografías, y grabaciones de video, audio y pantalla de clases, sesiones en línea y exámenes, conforme a la sección 4 de este aviso.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, idioma, horarios de acceso, cookies y tecnologías similares, así como registros de actividad en nuestras plataformas educativas y de examen.
Candidatos y empleados: además de los anteriores, CV, acta de nacimiento, comprobantes de estudios, número de seguridad social, datos de Afore, cuenta bancaria para nómina, referencias, resultados de evaluaciones psicométricas y, en su caso, datos de beneficiarios y dependientes económicos.
Proveedores: datos de identificación, contacto, fiscales y bancarios para gestionar pagos.

Datos sensibles. Únicamente en el caso de candidatos y empleados podemos recabar datos de salud (por ejemplo, exámenes médicos de ingreso) cuando sean necesarios para la relación laboral. Asimismo, si un alumno o sustentante nos informa voluntariamente de alguna condición para solicitar ajustes razonables en clases o exámenes, la trataremos solo para ese fin. Estos datos requieren su consentimiento expreso y por escrito, y se tratan con medidas de seguridad reforzadas.

Datos de terceros. Si usted nos proporciona datos de otras personas (por ejemplo, beneficiarios, contactos de emergencia o referencias), declara contar con su consentimiento y haberles informado del presente aviso.

3. Datos de menores de edad

Ofrecemos programas para niñas, niños y adolescentes. Los datos de menores de edad se recaban a través de su madre, padre o tutor, quien otorga el consentimiento en su representación y puede ejercer por ellos los derechos ARCO. Las grabaciones y fotografías de menores se tratan con las mismas reglas de las secciones 4 y 5, y su imagen nunca se usa con fines publicitarios sin la autorización expresa y por escrito de su madre, padre o tutor.

4. Videovigilancia, grabaciones y fotografías

a) Videovigilancia en instalaciones. Nuestras instalaciones cuentan con cámaras de seguridad debidamente señalizadas. Al ingresar a ellas, usted puede ser videograbado. Las imágenes se utilizan exclusivamente para la seguridad de alumnos, colaboradores, visitantes e instalaciones, para el control de acceso y, en su caso, para atender incidentes o requerimientos de autoridad. Las grabaciones se conservan por un periodo de hasta 30 días naturales y después se eliminan, salvo que sean necesarias para atender un incidente, una reclamación o un requerimiento de autoridad, en cuyo caso se conservarán el tiempo que éste lo requiera. También podemos solicitarle datos de identificación al registrar su acceso; si no los proporciona, podremos negarle la entrada por motivos de seguridad.

b) Grabación de clases y sesiones en línea. Las clases, asesorías y sesiones impartidas a distancia mediante plataformas de videoconferencia (como Zoom u otras similares), así como las clases presenciales, pueden ser grabadas en video, audio y/o pantalla. Las grabaciones se utilizan para: (i) supervisión y aseguramiento de la calidad académica; (ii) evaluación y retroalimentación al profesorado; (iii) evidencia de la prestación del servicio y atención de aclaraciones, incluidas las que soliciten las empresas que contratan capacitación para sus colaboradores; (iv) cumplimiento de requisitos de organismos académicos, evaluadores o certificadores con los que colaboramos; y (v) en su caso, poner la grabación a disposición del grupo para repaso. Al inicio de la sesión, o mediante el aviso de la propia plataforma, se informará que la sesión está siendo grabada.

c) Grabación y fotografías en exámenes. Durante la aplicación de exámenes de colocación, de nivel y de certificación, tanto presenciales como en línea, ANGLOEDUCATIVO puede: tomar fotografías del sustentante y de su identificación oficial; grabar video, audio y pantalla durante toda la sesión de examen; solicitar vistas de cámara del entorno de examen; y utilizar navegadores seguros o herramientas de supervisión remota que registran la actividad del equipo durante la prueba. Estos datos se tratan para verificar la identidad del sustentante, garantizar la integridad y validez del examen, investigar posibles irregularidades y cumplir con los requisitos de los organismos evaluadores y certificadores responsables de cada prueba, a quienes podrán ser transferidos (ver sección 7). Estas medidas son condición indispensable para presentar el examen; si usted no está de acuerdo con ellas, no será posible aplicarle la evaluación.

d) Fotografías y video en instalaciones y eventos. En nuestros centros, ceremonias, graduaciones, eventos y actividades académicas podemos tomar fotografías y video para registro institucional y evidencia de actividades. El uso de su imagen en materiales publicitarios, redes sociales o el sitio web es una finalidad secundaria (sección 5) y usted puede negarse a ella en cualquier momento.

e) Conservación de grabaciones de clases y exámenes. Se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, para atender aclaraciones o revisiones de resultados, y el que exijan los organismos evaluadores o certificadores correspondientes; posteriormente se eliminan de forma segura.

5. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación que tenemos con usted):

Inscribirle o reinscribirle, aplicarle exámenes de colocación, ubicarle en el nivel correspondiente y prestarle los servicios educativos contratados, presenciales o en línea.
Dar seguimiento académico: registrar asistencia, calificaciones y avances, y enviarle avisos relacionados con sus clases (incluidas alertas por inasistencia).
Darle acceso a nuestras plataformas educativas, de práctica y de exámenes, incluidas herramientas que utilizan inteligencia artificial para práctica de conversación y vocabulario.
Registrarle, aplicarle y supervisar exámenes de nivel y de certificación, gestionar su registro ante el organismo certificador y entregarle sus resultados, boletas, constancias y certificados.
Realizar los trámites ante autoridades educativas que correspondan, en el caso de programas con reconocimiento de validez oficial de estudios.
Tratándose de capacitación corporativa, generar y entregar a la empresa contratante reportes de asistencia, avance y resultados de sus colaboradores.
Procesar pagos, emitir facturas y comprobantes fiscales, y realizar gestiones de cobranza.
Atender solicitudes de información, cotizaciones, dudas, quejas, aclaraciones y cancelaciones.
Garantizar la seguridad de las personas e instalaciones mediante control de acceso y videovigilancia, y la calidad del servicio mediante la grabación de clases y exámenes, conforme a la sección 4.
Candidatos y empleados: reclutamiento, selección, contratación, administración de nómina, prestaciones y obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social, así como control de acceso físico y a sistemas.
Proveedores: alta, contratación, gestión de pagos y cumplimiento de obligaciones contractuales y fiscales.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio, pero nos permiten brindarle una mejor atención):

Enviarle información sobre cursos, exámenes, promociones, eventos y novedades por correo electrónico, WhatsApp, teléfono, SMS o redes sociales.
Invitarle a participar en encuestas de satisfacción, estudios de mercado y evaluaciones del servicio.
Utilizar su imagen, voz, nombre, testimonio o logros académicos en materiales publicitarios, sitio web y redes sociales de ANGLOEDUCATIVO.
Elaborar estadísticas y análisis para mejorar nuestros programas y servicios.

Si no desea que sus datos se traten para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@angloeducativo.com con el asunto “Finalidades secundarias”. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita o contrata.

6. Medios de obtención de los datos

Obtenemos sus datos cuando usted nos los proporciona directamente (en nuestros centros, por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, formularios en línea o al contratar), por medio de las cámaras y herramientas de grabación descritas en la sección 4, de manera automática al usar nuestros sitios y plataformas, a través de la empresa que contrata capacitación para sus colaboradores, y de fuentes de acceso público permitidas por la Ley.

7. Transferencias de datos

Sus datos podrán ser transferidos, dentro y fuera de México, a:

Organismos evaluadores y certificadores nacionales o extranjeros, para registrarle, aplicar y validar exámenes de certificación, verificar su identidad, revisar la integridad de la prueba y emitir sus resultados (incluidas fotografías y grabaciones del examen).
La empresa que contrata la capacitación, en el caso de alumnos corporativos, para informarle de asistencia, avance y resultados.
Autoridades educativas, para trámites de validez oficial, registro de títulos y certificados.
Instituciones educativas o empleadores que usted designe, para el envío de resultados o constancias a su solicitud.
Autoridades competentes (fiscales, laborales, de seguridad social, judiciales o administrativas), cuando la ley lo exija o medie un requerimiento.
Sociedades del mismo grupo que operen bajo las mismas políticas de privacidad, para la prestación coordinada de servicios.

Estas transferencias son necesarias para prestarle el servicio, derivan de un contrato celebrado en su interés o son exigidas por ley, por lo que no requieren su consentimiento conforme a la Ley. Cualquier otra transferencia que sí lo requiera se le solicitará previamente.

Además, ANGLOEDUCATIVO se apoya en encargados que tratan datos por nuestra cuenta (por ejemplo, plataformas de videoconferencia, almacenamiento en la nube, plataformas educativas y de examen, correo electrónico y mensajería, CRM, procesadores de pago, facturación y nómina), quienes están obligados por contrato a guardar confidencialidad y a tratar los datos solo conforme a nuestras instrucciones.

En caso de fusión, escisión o transmisión del negocio, sus datos podrán transferirse al adquirente, quien quedará obligado a respetar este aviso.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles, web beacons y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar sus preferencias, para medir el uso del sitio y para mostrarle publicidad relevante. Podemos recabar dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y origen de la visita. Puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

9. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales, fiscales, contables y educativas aplicables; después se bloquean y eliminan de forma segura. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora para que pueda tomar las medidas correspondientes.

10. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos y para qué los usamos (Acceso); a solicitar su corrección cuando sean inexactos o incompletos (Rectificación); a pedir que los eliminemos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas (Cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado, sin efectos retroactivos; en algunos casos no podremos atender su solicitud de inmediato por existir una obligación legal, y la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@angloeducativo.com con lo siguiente:

Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
Copia de su identificación oficial y, en su caso, de la de su representante legal y del documento que acredite la representación.
Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
En rectificación, las modificaciones solicitadas y la documentación que las sustente; en cancelación u oposición, las razones de su solicitud.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud, plazo que podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, previa notificación. Si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la respuesta.

11. Limitación del uso o divulgación

Además de los derechos anteriores, puede limitar el uso de sus datos, por ejemplo para dejar de recibir publicidad, escribiendo a privacidad@angloeducativo.com, utilizando la opción “cancelar suscripción” de nuestros correos o inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

12. Departamento de Datos Personales

Correo: privacidad@angloeducativo.com
Domicilio: Av. Vito Alessio Robles No. 233, Col. Florida, C.P. 01030, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México.
Teléfono: 800 953 1500

13. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios en la legislación, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en angloeducativo.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización. Cuando el cambio implique nuevas finalidades que requieran su consentimiento, se lo solicitaremos.

14. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

Fecha de última actualización: 8 de octubre de 2026.